Чек-лист запуска интернет-магазина
Что решить до техники, как выбрать формат магазина, что умеет CS-Cart из коробки, что настроить до открытия и что обычно докупают в первый год. Отмечайте выполненное для себя — присылать чек-лист никуда не нужно.
6 частей · 84 пункта проверки · 13 шагов
Что решить до того, как строить магазин
Самые дорогие ошибки делаются не в вёрстке. Ниша, аудитория и экономика проверяются на бумаге за неделю, а после запуска переделываются месяцами.
Цель и стратегия
- Зачем вам магазин: новый канал продаж, замена офлайна, выход в регионы, снижение нагрузки на менеджеров
- По какому числу поймёте, что получилось: заказов в месяц, выручка, доля онлайна в обороте
- Что делаете, если план не выполняется вдвое, — и что, если перевыполняется втрое
- Проверка: цель сформулирована числом и сроком, а не словами «увеличить продажи»
Кто ваш покупатель
- Разбейте аудиторию на сегменты: кто они, какую задачу решают, чем выбирают
- Для каждого сегмента — где он вас ищет и по каким словам
- Опишите одного типичного покупателя целиком: возраст, город, доход, что его останавливает от покупки
- Зачем это на запуске: от сегментов зависит структура каталога, тексты и то, какие фильтры нужны в первую очередь
Конкуренты и рынок
- Соберите 5–7 конкурентов из выдачи по вашим ключевым запросам
- Разберите: цены, ассортимент, структуру каталога, доставку, что обещают на первом экране
- Сделайте тестовый заказ у двух — увидите весь их сервис изнутри
- Проверьте спрос в Яндекс.Вордстате: сколько людей в месяц ищут ваш товар
- Итог: одна фраза, чем вы отличаетесь. Если её нет — магазин будет конкурировать только ценой
Экономика проекта
- Средний чек и маржа с заказа — сколько остаётся после закупки и доставки
- Сколько готовы платить за одного покупателя из рекламы и сколько заказов нужно, чтобы выйти в ноль
- Конверсия: для нового магазина закладывайте 0,5–1,5 % и считайте по нижней границе
- Постоянные расходы: хостинг, сопровождение, обновления, зарплата менеджера
- Проверка: при пессимистичном сценарии проект не уходит в минус в первые полгода
Ассортиментная матрица
- Полный перечень позиций, разложенный по категориям и группам
- Товары-локомотивы, на которые идёт трафик, и товары с маржой, на которых зарабатываете
- Какие характеристики есть у каждой группы — из них потом вырастают фильтры
- Практика: матрица делается в обычной таблице и потом становится основой импорта в магазин
Поставщики и склад
- Если вы производитель — пункт пропускаем
- Критерии выбора: расстояние и сроки поставки, качество, работа с мелким оптом, цена закупки
- В каком виде поставщик отдаёт прайс — Excel, выгрузка, API: от этого зависит, как часто обновляются остатки
- Дропшиппинг: без своего склада, отгружает поставщик напрямую — быстрый старт, но меньше маржа и меньше контроля над сроками
Четыре способа открыть магазин
Выбор зависит от того, сколько у вас времени, денег и насколько нестандартны ваши процессы. Перенос магазина с одной платформы на другую — отдельный проект.
Разработка под ключ
- Аналитика, свой дизайн и функциональность под ваши процессы
- Дороже и дольше, но структура и страницы сразу делаются под поиск и удобство
- Кому: нестандартная логика продаж, большой каталог, планы на несколько лет вперёд
Готовое решение из коробки
- Платформа плюс премиум-тема плюс набор модулей — запуск за недели
- Дизайн не уникальный, часть функций придётся отключить как лишние
- Кому: первый магазин, проверка ниши, ограниченный бюджет. Дорабатывать можно позже, платформа та же
Аренда платформы
- Платёж каждый месяц, возможности зависят от тарифа
- Каталог и функции ограничены; за нужную функцию — переход на дорогой тариф
- Считайте вдолгую: за два-три года аренда обычно выходит дороже собственной лицензии, а магазин остаётся не ваш
Витрина на маркетплейсе
- Трафик, оплата и логистика уже готовы — но за комиссию с каждой продажи
- Рядом с вами такие же товары, конкуренция идёт ценой
- Ваша клиентская база остаётся у площадки, а не у вас
- Разумно: использовать как дополнительный канал, а не единственный
Что CS-Cart умеет из коробки
Функциональность самой платформы, без единого дополнительного модуля. Лицензия покупается один раз и остаётся у вас навсегда, процента с оборота нет.
Каталог и товары
- Категории и подкатегории любой вложенности, свои шаблоны для каждой
- Варианты товара — цвет, размер, объём — со своими ценами, фото и остатками
- Опции и комбинации опций, обязательные и сопутствующие товары
- Комплекты и наборы «купить вместе»
- Характеристики товаров и фильтры по ним на витрине
- Импорт и экспорт CSV, в том числе по расписанию с внешнего адреса
- Цена за единицу измерения — за метр, литр, килограмм
- Подарочные сертификаты, списки желаний, сравнение товаров
- Несколько складов и остатки по каждому (в редакции Бизнес)
Заказы и оформление
- Оформление без регистрации — пошаговое или в один экран. В теме UniTheme2 чекаут уже собран аккуратно, отдельный модуль на это не нужен
- Свои статусы заказов и письма покупателю на каждый статус
- Ручное создание и редактирование заказа из админки
- Возвраты и обмены по регламенту RMA
- Печатные счета, накладные и заказы в PDF
- Журнал изменений заказа — кто и что менял
- Ограничение способов оплаты и доставки по стране, сумме и составу корзины
- Работа с поставщиками: свои цены, склады и уведомления
Оплата и доставка для России
- ЮKassa, Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, PayPal, Stripe и рассрочка
- СДЭК, Почта России, Boxberry, ПЭК, Деловые Линии, PickPoint, самовывоз
- Зоны доставки и тарифы: по весу, сумме, количеству, расстоянию
- Онлайн-касса по 54-ФЗ и передача чеков в ОФД
- Налоги и НДС, в том числе разные ставки для категорий
- Определение города покупателя и подстановка его в доставку
Маркетинг и продажи
- Акции и скидки по условиям: на категорию, группу покупателей, сумму, промокод
- Купоны, подарки к заказу, бесплатная доставка по правилу
- Бонусные баллы за покупки и списание баллов в оплату
- Апсейл, кросс-сейл, «с этим товаром покупают», хиты продаж
- Рассылки и письма о брошенной корзине
- Отзывы о товаре и магазине с модерацией и оценками — штатных возможностей хватает большинству магазинов
- Блог, лендинги и баннеры в визуальном конструкторе блоков
- Группы покупателей с персональными ценами — основа для B2B
Поиск, SEO и аналитика
- Человекопонятные адреса, метатеги и шаблоны метатегов
- Карта сайта sitemap.xml и управление robots.txt
- Редиректы со старых адресов — переезд без потери позиций
- Микроразметка товара и хлебных крошек
- Товарные фиды для Яндекс.Маркета, Google и рекламных кабинетов
- Яндекс.Метрика и Google Analytics, электронная торговля
- Поиск по каталогу с учётом характеристик и категорий
Управление и техника
- Открытый исходный код — правки и доработки без ограничений
- Роли сотрудников и права доступа к разделам админки
- Обмен с 1С по CommerceML — штатный модуль русской сборки: категории, товары, характеристики, цены, остатки, изображения и выгрузка заказов со статусами обратно в 1С
- REST и GraphQL API для интеграций с любыми системами
- Полностраничный кэш и оптимизация под нагрузку
- Приложение для управления заказами с телефона
- Журнал отправленных писем и лог действий администраторов
- Несколько витрин на разных доменах из одной админки (в редакции Бизнес)
Шаги до открытия магазина
Порядок важен: каждый следующий шаг дешевле делать после предыдущего. Пункты про сервер, настройку и запуск входят в наши тарифы.
Шаг 0
Решения до старта
Половина сорванных сроков — это не разработка, а несобранный контент и неготовые документы.
- Пройдены части 1 и 2: цель, аудитория, конкуренты, экономика, ассортимент, формат
- Определён ассортимент первой очереди: сколько позиций выходит в день открытия
- Оформлено юридическое лицо или ИП, открыт расчётный счёт
- Куплен домен, доступ к его панели у вас, а не у прошлого подрядчика
- Заведена почта на своём домене для писем магазина
- Собран контент: фото товаров, описания, характеристики, прайс в любом виде
- Назначен ответственный со стороны бизнеса, кто принимает решения по проекту
Шаг 1
Платформа и лицензия
Редакция выбирается один раз и влияет только на витрины и склады. Переплачивать за старшую «на будущее» не нужно — редакцию можно повысить позже.
- Выбрана редакция: Стандарт для одного магазина, Бизнес для нескольких витрин и складов
- Лицензия оформлена на ваше юридическое лицо, а не на подрядчика
- Получен и сохранён лицензионный ключ
- Решено, нужна ли подписка на обновления после первого года
Шаг 2
Сервер и инфраструктура
Магазин на слабом или ненастроенном сервере теряет заказы молча: страницы открываются медленно, письма уходят в спам, бэкапов нет ровно до первой аварии.
- Подобран сервер под каталог и посещаемость, оформлен на вас
- Установлен стек: веб-сервер, PHP нужной версии, база, кэш
- Подключён SSL-сертификат и включён переход на https
- Настроена отправка почты с домена: SPF, DKIM, DMARC
- Настроены ежедневные резервные копии и проверено восстановление из них
- Включён мониторинг доступности и свободного места
- Доступы к серверу, домену и админке собраны в одном месте у владельца
Шаг 3
Каталог
Структура каталога определяет и удобство покупателя, и половину будущего SEO. Переделывать её после индексации дорого.
- Продумана структура категорий: как покупатель ищет товар, а не как устроен склад
- Составлен список характеристик и решено, какие из них станут фильтрами
- Товары загружены: название, цена, фото, описание, характеристики, артикул
- Настроены варианты товара — размеры, цвета — и остатки по ним
- Заданы правила наличия: что показывать при нуле на складе
- Настроен обмен с 1С или другой учётной системой, если товары ведутся там
- Проверены цены: наценки, скидки, минимальные суммы
Шаг 4
Оформление и тексты
Первый экран решает, останется ли посетитель. На нём должно быть понятно, что продаётся, кому и что делать дальше.
- Установлена и настроена тема оформления, подобраны цвета и шрифты под бренд
- Загружены логотип, фавикон и картинки для соцсетей
- Собрана главная страница: предложение, категории, хиты, доверие
- Оформлена карточка товара: фото, цена, наличие, доставка, кнопка
- Написаны тексты о доставке, оплате, возврате и о компании
- Проверено, как всё выглядит на телефоне — не на своём мониторе
- Заполнены контакты: телефон, почта, адрес, часы работы, мессенджеры
Шаг 5
Приём оплаты
Договор с банком занимает от нескольких дней до двух недель — это самый частый повод сдвинуть запуск. Начинайте заранее.
- Выбран и подключён эквайринг, подписан договор
- Проведён тестовый платёж на живые деньги и возврат по нему
- Подключена онлайн-касса, чеки уходят в ОФД и покупателю
- Настроены налоговые ставки и признаки предмета расчёта
- Проверено, что заказ меняет статус после успешной оплаты
- Решено, нужны ли оплата по счёту для юрлиц и рассрочка
Шаг 6
Доставка
Непонятная стоимость доставки — вторая причина брошенных корзин после отсутствия цены.
- Подключены службы доставки и получены их договоры или API-ключи
- Настроены зоны и тарифы: город, регион, страна
- Подключён выбор пункта выдачи на карте
- Заданы сроки доставки, которые видит покупатель
- Настроен самовывоз, если есть точка
- Проверено, что стоимость доставки считается в корзине до оформления
Шаг 7
Юридическая часть
Проверяющие смотрят на это в первую очередь, а покупатель — на то, есть ли у магазина реквизиты.
- Опубликована политика обработки персональных данных
- Настроено согласие на обработку данных в каждой форме
- Опубликована оферта или условия продажи и правила возврата
- Работает баннер согласия на cookie, аналитика подключается по согласию
- Указаны полные реквизиты продавца: название, ИНН, адрес, телефон
- Проверено, нужна ли маркировка рекламы, если планируется реклама на сайте
Шаг 8
Поисковая оптимизация
Базовое SEO делается до открытия и стоит недорого. После — приходится переделывать вместе с адресами и терять позиции.
- Настроены человекопонятные адреса страниц
- Заполнены шаблоны заголовков и описаний для категорий и товаров
- Сформирована карта сайта и настроен robots.txt
- Настроены редиректы со старого сайта, если это переезд
- Проверена микроразметка товара, цены и наличия
- Добавлены товарные фиды для Яндекс.Маркета и рекламных кабинетов
- Сайт добавлен в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console
Шаг 9
Аналитика
Без целей и электронной торговли реклама запускается вслепую: видно клики, но не видно заказов.
- Установлена Яндекс.Метрика, включён вебвизор
- Настроены цели: отправка формы, звонок, оформленный заказ
- Подключена электронная торговля — Метрика видит состав и сумму заказа
- Установлен Google Analytics или менеджер тегов, если он нужен
- Проверено, что счётчик срабатывает у всех посетителей, а не после согласия
- Решено, нужен ли коллтрекинг для звонков
Шаг 10
Проверка перед запуском
Час на этот список экономит первые потерянные заказы и репутацию у первых покупателей.
- Оформлен настоящий заказ от лица покупателя — с оплатой и доставкой
- Письма о заказе приходят и покупателю, и менеджеру, и не в спам
- Все формы отправляются и заявка доходит до почты и CRM
- Проверены телефон, почта и мессенджеры в шапке — кликаются и работают
- Магазин проверен на телефоне: каталог, фильтры, карточка, корзина, оплата
- Скорость главной и карточки измерена, тяжёлые картинки сжаты
- Нет страниц с ошибкой 404 в меню и в перелинковке
- Поиск по сайту находит товар по названию и по артикулу
- Проверены орфография и цены — свежим взглядом, не автором текстов
Шаг 11
День запуска
Технический момент, который лучше проходить утром буднего дня, а не в пятницу вечером.
- Домен переключён на боевой сервер, сайт открывается по основному адресу
- Снят запрет индексации, robots.txt открыт для поисковиков
- Сделана резервная копия сразу после переключения
- Сайт отправлен на переобход в Вебмастер и Search Console
- Проверено, что заказы приходят с боевого адреса, а не с тестового
- Сотрудники знают, как принимать заказ и менять статус
Шаг 12
Первый месяц после открытия
Магазин — не проект со сроком сдачи, а система, которая живёт. Первый месяц показывает, что чинить в первую очередь.
- Раз в неделю смотрите отчёт: визиты, заказы, конверсия, отказы
- Смотрите поисковые запросы внутри сайта: что ищут и чего не находят
- Соберите первые отзывы у покупателей и опубликуйте их
- Проверьте, что бэкапы делаются и восстанавливаются
- Установите обновления безопасности платформы и модулей
- Решите, кто ведёт магазин дальше: свой сотрудник или сопровождение подрядчика
Решения, которые ставят чаще всего
Цены указаны для редакции Стандарт: для Бизнеса и Максимума модули и пакеты стоят вдвое дороже, они лицензируются на больший контур. Обмен с 1С покупать не нужно — модуль штатный, платите только за настройку.
Поиск и продвижение
- Живой поиск — 4 500 ₽
Покупателю: подсказки с фото и ценой прямо при вводе — товар находится с двух-трёх букв, а не через каталог. Админу: видно, что искали и по каким запросам ничего не нашлось. - Умный поиск на Elasticsearch — от 2 500 ₽/мес
Прощает опечатки и неверную раскладку, понимает словоформы и синонимы, держит скорость на каталоге в сотни тысяч позиций. Нужен там, где поиском пользуется большая часть трафика. - Пакет «Поисковая оптимизация» — 33 000 ₽
Десять модулей внутренней оптимизации: управление индексацией и редиректы, шаблоны title/description/H1 по всему каталогу, расширенная карта сайта, страницы брендов, страницы тегов, alt и title картинок, адреса для страниц фильтров, разметка JSON-LD и Open Graph, мгновенное оповещение Яндекса и Google об изменениях. Админу: метаданные заполняются сами, вручную по 5 000 товаров ходить не нужно. - Расширенный блог — 9 000 ₽
Статьи, инструкции и подборки с нормальной вёрсткой и картинками. Приводит поисковый трафик по вопросам покупателей и снимает часть обращений в поддержку.
Регистрация и работа с клиентами
- Регистрация и вход по коду из SMS — 6 000 ₽
Покупателю: вход по одноразовому коду — без пароля и подтверждения почты, оформление не прерывается. Админу: меньше брошенных регистраций и мусорных адресов в базе. - Вход через Сбер ID или Яндекс ID — 6 000 ₽ за каждый
Регистрация в один клик уже привычным аккаунтом. В профиль сразу приходят имя, телефон и почта — их не надо просить вводить вручную. - Регистрация физлиц и юрлиц — 4 900 ₽
Покупателю: юрлицо заполняет реквизиты и получает счёт, физлицо не видит лишних полей. Админу: не нужно вручную разбирать, кому выставлять документы, и можно давать юрлицам свои цены и отсрочку. - SMS-уведомления покупателям — 6 000 ₽
Статус заказа приходит туда, куда точно смотрят. Снимает половину звонков «а где мой заказ» и уменьшает число невыкупленных отправлений. - Подключение SMS-сервисов — 6 000 ₽
Свой шлюз и свой тариф на SMS вместо посредника: подключаются популярные российские сервисы, сообщения уходят с именем вашего магазина.
Продажи и повторные покупки
- Маркетинг по электронной почте — 12 000 ₽
Письма о брошенной корзине, просмотренных товарах и списке желаний, запрос отзыва после доставки. Админу: расписание и лимиты отправки, чтобы не выжигать базу разом. - Программа лояльности — 6 000 ₽
Баллы и уровни за покупки, списание баллов в оплату. Возвращает покупателя без рекламного бюджета — самый дешёвый повторный заказ. - История цены товара — 6 000 ₽
Покупателю: видно, что цена не была задрана перед скидкой, — снимает недоверие к акциям. Админу: график цены под рукой в спорах и при пересмотре наценки.
Контент и доверие
- Вопросы и ответы о товаре — 6 000 ₽
Покупатель спрашивает прямо в карточке, ответ видят все следующие. Админу: вопросы копятся в одном месте, а ответы работают как бесплатный контент для поиска. - Часто задаваемые вопросы — 6 000 ₽
Блоки вопросов на страницах и в карточках товара: закрывают возражения до обращения в поддержку и попадают в поисковую выдачу отдельными сниппетами.
Аналитика, скорость и закон
- Статистика товаров и воронка продаж — 12 000 ₽
Админу: по каждому товару видно просмотры, добавления в корзину и покупки. Понятно, где рассыпается воронка, какие товары зря занимают главную и что вывести в топ категории. - Сквозная аналитика Roistat — 12 000 ₽
Видно, какая реклама приносит заказы, а какая только тратит бюджет. Нужна, когда на трафик уходит больше 50 000 ₽ в месяц. - Пакет «Ускорение сайта» — 18 000 ₽
WebP, сжатие картинок, отложенная загрузка, приоритет ресурсов. Быстрее выдача, дешевле клик в рекламе, выше место в поиске. - Маркировка рекламы (ОРД) — 6 000 ₽
Требование закона, если на сайте размещается чужая реклама или ведутся рекламные кампании с креативами. Токены и отчётность в одном месте.
Мобильное приложение
- PowerApp — приложение магазина — 199 000 ₽
Своё приложение для iOS и Android на данных вашего магазина: push-уведомления вместо платной рекламы и заметно более высокая конверсия у постоянных покупателей. - Публикация в сторах — 18 000 ₽
Аккаунты разработчика, тексты, графика и прохождение модерации Apple и Google — берём на себя.
Сколько стоит запуск с нами
В цену входит всё, что нужно, чтобы магазин заработал: лицензия CS-Cart, премиум-тема, модули, настройка сервера, перенос на боевой и обучение. Цены без НДС.
Старт
от 199 000 ₽
запуск за 3 недели
Первый магазин или переезд с конструктора, каталог до 300 позиций.
Под ключ
от 449 000 ₽
запуск за 6–8 недель
Оформление под бренд, 16 модулей, каталог до 5 000 позиций.
Мультивитринный
от 950 000 ₽
запуск за 10–14 недель
Несколько витрин, склады, B2B и обмен с 1С в цене.
Индивидуальный
от 1 500 000 ₽
срок от 4 месяцев
Своя логика, свой дизайн, высокие нагрузки, сложные интеграции.
Запустить магазин с Cart-Power
Назовите нишу, размер каталога и срок — подберём тариф, назовём цену и покажем похожие проекты. Или заполните бриф: соберём коммерческое предложение под ваш бизнес и вернёмся в течение одного рабочего дня.
Или сразу звоните: 8 800 3020 886 · sales@cart-power.com
