Аудит интернет-магазина: находим, что мешает продавать
Комплексный аудит сайта: проверяем магазин по восьми направлениям — от индексации и скорости до безопасности и соответствия 152-ФЗ. Вы получаете отчёт с приоритетами и сметой на исправление, а не список ошибок без объяснений.
от 12 000 ₽ за экспресс-аудит · комплексный аудит — 102 000 ₽ · отчёт со сметой
Первая страница отчёта: видно, где магазин проседает сильнее всего
направлений проверки
пунктов проверки
на полный аудит
экспресс-аудит
Четыре повода проверить магазин
Аудит нужен, когда магазин ведёт себя не так, как вы ожидаете.
Трафик есть, заказов нет
Люди заходят, но до корзины не доходят. Аудит показывает, на каком шаге теряются.
Магазин стал медленным
Каталог открывается секундами, поиск тормозит, админка подвисает при импорте.
Позиции и трафик падают
Страницы выпадают из индекса, конкуренты обходят, причина не ясна.
Пришло письмо из Роскомнадзора
Или пока не пришло, но политика, согласия и cookie-баннер оформлены как попало.
Восемь направлений проверки
Первые пять есть у любого агентства. Последние три — работа разработчика платформы: без доступа к серверу и коду их не сделать.
Техническая база
Индексация, robots и sitemap, дубли, редиректы, битые ссылки, канонические адреса, микроразметка.
Контент и семантика
Структура каталога, метатеги, дублирующиеся описания, охват спроса, тексты категорий и карточек.
Скорость и Core Web Vitals
Время до первого байта, вес страниц, картинки, кеш, запросы к базе, отклик каталога и фильтров.
Интерфейс и конверсия
Сценарии покупки, карты кликов и скроллинга, записи сессий, формы, фильтры, мобильная версия.
Коммерческие факторы
Цены и наличие, доставка и оплата, отзывы, гарантии, контакты, сравнение с пятью конкурентами.
Безопасность и нагрузка
Версия CS-Cart и известные уязвимости, права на файлы, вход в админку, бэкапы, боты и парсеры, готовность к сезону.
Аналитика и учёт заявок
Работает ли счётчик на всех посетителях, живы ли цели, не режутся ли рекламные метки, доходят ли заявки до почты.
152-ФЗ и согласия
Политика обработки данных, согласия в формах, cookie и счётчики до согласия, зарубежные сервисы, реестр операторов.
Не знаете, какой аудит выбрать?
Опишите ситуацию — подскажем, с какого аудита начать и нужен ли полный разбор. Бесплатно.
Что находит разработчик платформы
Три примера из работы за последний квартал. Ни одну из этих проблем не видно снаружи, по одним лишь отчётам сервисов.
Половина визитов в Метрике — боты
Из посетителей, которых видела Метрика, 49 % оказались ботами: отсюда отказы 90–99 % и 6 606 переходов с рекламными метками. Решения по рекламе принимались по искажённой картине.
Магазин лежал почти 8 часов
После аварийного сброса сервера у хостера испортился файл сессий. Сервис перезапустился 9 237 раз, а проверка по занятой памяти всё это время показывала, что он жив. Теперь проверяем ответ сервиса раз в 2 минуты.
Две трети запросов — краулер нейросети
64 % суточных запросов к магазину делал краулер нейросети, ещё 55 тысяч в сутки — ботнет с облачных серверов. После фильтров нагрузка на сервер упала с 2,05 до 0,57.
Пришлём разбор вашего магазина
Посмотрим сайт до начала работ и скажем, какие направления стоит проверять в первую очередь. Бесплатно.
Бесплатная экспресс-проверка
Оставьте адрес сайта — пришлём разбор на одну страницу: что видно снаружи и требует внимания прямо сейчас. Без звонков и презентаций.
- Скорость главной и карточки товара, вес страниц
- Индексация: robots, карта сайта, дубли и битые ссылки
- Соответствие 152-ФЗ: политика, согласия, cookie-баннер
- Версия платформы и открытые уязвимости
- Мобильная версия: что мешает покупать с телефона
- Аналитика: считается ли трафик и доходят ли заявки
- Что из найденного чинится за часы, а что требует работ
Аудит целиком или по частям
Стоимость аудита сайта — от 12 000 ₽ за экспресс до 102 000 ₽ за комплексный. Можно взять одно направление, а можно полный разбор: он дешевле суммы отдельных аудитов и глубже проверяет безопасность, нагрузку и аналитику. Подробно о каждом — на страницах SEO-аудита, технического, UX-аудита и проверки на 152-ФЗ.
Листайте карточки вбок, чтобы сравнить →
Берут чаще всего
Всё вместе
Комплексный
Полная картина: техника, трафик, конверсия и риски.
102 000 ₽
15 рабочих дней · смета и созвон с командой
- Все восемь направлений
- Безопасность, версии, бэкапы
- Аналитика и учёт заявок
- Нагрузка, боты, готовность к сезону
- Смета и час разбора отчёта
Быстрая проверка
Экспресс
Снаружи, без доступов: что горит прямо сейчас.
12 000 ₽
3 рабочих дня · отчёт с приоритетами
- Техническая база и индексация
- Скорость и вес страниц
- Проверка на 152-ФЗ
- Беглая проверка аналитики
Персональные данные
Что на сайте нарушает закон о персональных данных.
18 000 ₽
до 6 рабочих дней · список нарушений и смета
- Формы, согласия и их журнал
- Cookie и счётчики до согласия
- Зарубежные сервисы и хостинг
- Политика и реестр операторов
- Русский язык по 168-ФЗ
Техника и скорость
Ошибки, из-за которых магазин теряет трафик и тормозит.
24 000 ₽
5 рабочих дней · отчёт с приоритетами
- Индексация, дубли, редиректы
- Скорость и Core Web Vitals
- Сервер, логи и нагрузка
- Версии, модули и безопасность
- Смета на исправление
Трафик и контент
Почему магазин не показывается там, где его ищут.
30 000 ₽
7 рабочих дней · план на 1–3 месяца
- Семантика и структура каталога
- Метатеги и тексты категорий
- Ссылочный профиль
- Пять конкурентов из вашей ниши
- Смета на исправление
Конверсия
Где покупатели спотыкаются на пути к заказу.
36 000 ₽
7 рабочих дней · записи сессий и карты кликов
- Сценарии покупки и навигация
- Карты кликов и скроллинга
- Формы, фильтры, корзина
- Мобильная версия
- Смета на исправление
Что входит в каждый аудит
Сравнение по тем направлениям, из-за которых аудиты отличаются в цене.
Листайте таблицу вбок, чтобы сравнить аудиты →
| Что проверяем | Экспресс 12 000 ₽ | 152-ФЗ 18 000 ₽ | Технический 24 000 ₽ | SEO-аудит 30 000 ₽ | UX-аудит 36 000 ₽ | Комплексный 102 000 ₽ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Техническая база и индексация | ✓ | — | ✓ | — | — | ✓ |
| Скорость и Core Web Vitals | ✓ | — | ✓ | — | — | ✓ |
| Семантика, контент, метатеги | — | — | — | ✓ | — | ✓ |
| Интерфейс, сценарии, карты кликов | — | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Коммерческие факторы и конкуренты | — | — | — | ✓ | — | ✓ |
| 152-ФЗ: политика, согласия, cookie | снаружи | полностью | снаружи | — | — | ✓ |
| Безопасность, версии, бэкапы | — | — | базово | — | — | ✓ |
| Аналитика и учёт заявок | бегло | — | — | — | — | ✓ |
| Нагрузка, боты, готовность к сезону | — | — | базово | — | — | ✓ |
| Смета на исправление и созвон | — | смета | смета | смета | смета | ✓ |
Все цены указаны с НДС 5 %: ничего сверху не добавляется. Стоимость аудита засчитываем в работы по исправлению, если беретесь за них с нами в течение месяца после отчёта.
Что получите в результате
Каждая находка описана так, чтобы её понял и разработчик, и маркетолог: в чём проблема, чем грозит, как чинить и сколько стоит.
Отчёт по восьми направлениям
Google Docs: находки с приоритетами «срочно — важно — желательно», скриншотами и способами решения.
Смета на исправление
Excel: часы и стоимость по каждой задаче, чтобы планировать бюджет и очерёдность.
Сравнение с конкурентами
Excel: пять магазинов из вашей ниши по сорока параметрам — где отстаёте и в чём.
План на 1–3 месяца
PDF и час созвона: что делать в первую очередь, что можно отложить, что не трогать.
Как проходит аудит
Проведение аудита сайта — 15 рабочих дней от брифа до плана работ.
Полчаса разговора о бизнесе и задачах. Нужны доступы к админке, Метрике и Вебмастеру.
Сканируем сайт, снимаем метрики скорости, смотрим логи сервера, записи сессий и карты кликов.
Проверяем находки вручную, сравниваем с конкурентами, считаем стоимость исправления.
Передаём документы и за час разбираем их с вашей командой: что делать сейчас, что потом.
Материалы без заявки
Посмотреть, как выглядит наша работа, можно до разговора.
Обезличенный отчёт
Настоящий аудит магазина на 9 000 товаров: 63 находки, приоритеты, смета. Данные клиента убраны.
40 пунктов перед сезоном
Чек-лист: что проверить в магазине до ноября — нагрузка, бэкапы, скорость каталога, фильтры и оплата.
Сколько стоит медленный сайт
Калькулятор: подставьте трафик, конверсию и средний чек — покажем цену каждой лишней секунды.
Вопросы об аудите интернет-магазина
Отвечаем на то, что спрашивают перед заказом аудита.
Нет. Семь направлений из восьми не зависят от платформы — проверяем магазины на Битриксе, OpenCart, Shopify и самописных движках. Глубже всего разбираем CS-Cart и Multi-Vendor: с ними работаем 13 лет и знаем, где у них слабые места.
Если причина понятна, берите аудит по ней: магазин не видно в поиске — SEO-аудит, тормозит и падает — технический, заходят, но не покупают — UX-аудит, пришло письмо из Роскомнадзора — проверка на 152-ФЗ. Если непонятно, с чего начать, — комплексный аудит или бесплатная проверка: по её итогам подскажем.
Агентство смотрит на сайт снаружи, глазами поисковой системы. Мы заходим внутрь: читаем код и логи сервера, проверяем версию платформы и модули, смотрим нагрузку и бэкапы. Поэтому находим и то, что портит выдачу, и то, что роняет магазин в пик продаж.
Доступ в админку, к Метрике и Яндекс Вебмастеру, желательно к хостингу и панели сервера. Если часть доступов дать нельзя, сделаем аудит по тому, что доступно, и отметим в отчёте, что проверить не смогли.
Да. При необходимости до передачи доступов подписываем соглашение о неразглашении. Доступы лучше выдать отдельной учётной записью — после сдачи отчёта её можно отключить. Экспресс-аудит и бесплатная проверка доступов не требуют: смотрим магазин снаружи.
Да, если захотите. Смета входит в отчёт, работы ведём по договору. Стоимость аудита засчитываем в исправление, если начинаем в течение месяца. Но отчёт устроен так, чтобы им могла пользоваться и ваша команда.
Экспресс-аудит — 3 рабочих дня, технический — 5, проверка на 152-ФЗ — до 6, SEO- и UX-аудит — 7, комплексный — 15. Для магазинов больше 100 000 товаров срок обсуждаем отдельно.
Разбор на одну страницу по тому, что видно снаружи: скорость главной и карточки товара, индексация, соответствие 152-ФЗ и версия платформы. Присылаем письмом, без звонков и презентаций. Платный экспресс-аудит за 12 000 ₽ — тоже без доступов, но подробнее: техническая база, скорость, 152-ФЗ и беглая проверка аналитики, отчёт с приоритетами.
Кейсы
Отзывы о нас
Что клиенты говорят о нас на независимых площадках — Рейтинге Рунета и CMS Magazine.
Заказать
аудит сайта
Узнайте, что изменить, чтобы получать больше продаж.
