Ответим на любые вопросы, поможем разобраться и настроить продукты.

Исправим ошибки, чтобы ваш проект работал 24/7

10 минут

самое быстрое решение проблемы

2500+ запросов

успешно обработано в 2021 году

10 лет

поддерживаем клиентские проекты

Когда обращаться в техподдержку

Любой интернет-магазин, проект нуждается в своевременной поддержке для стабильной работы. Оперативное исправление ошибок и полученные вовремя ответы — неотъемлемая часть полноценного и прибыльного бизнеса.

ИССЛЕДОВАНИЕ ОШИБОК И ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМ

Важно не только вовремя устранить ошибку, но и предотвратить ее появление в будущем. Нестандартные модификации,  попытки самостоятельного исправления ошибок, неправильная установка модулей могут привести к сбоям в работе сайта.

НАСТРОЙКА МОДУЛЕЙ И ТЕМ

Мы поможем настроить работу новых модулей на вашем сайте, чтобы вы не тратили время на  изучение подробной документации. 

ПОЯСНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТОВ

Каждый продукт Cart-Power и CS-Cart содержит подробную документацию и видеоматериалы. Но иногда этих источников бывает недостаточно, в этом случае техническая поддержка окажет помощь для решения различных вопросов.

ПРАВКИ И ДОРАБОТКИ

По мере развития сайта могут обнаруживаться мелкие недоработки, которые не влияют на функциональность и не требуют детальной проработки, составления ТЗ. Техподдержка исправит недочеты, чтобы взаимодействие с продуктом было приятным.

ВОПРОСЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Ответы на любые вопросы электронной коммерции, а также по CS-Cart более точные, так как на него отвечают эксперты.

Решим любой вопрос


Получите бесплатную консультацию специалиста по вашему проекту

Как мы работаем
01
Оставить запрос на техподдержку можно двумя способами:
  • Авторизоваться или зарегистрироваться в системе клиентской помощи и оставить заявку
  • Написать на sales@cart-power.com.
02
При ответе на запрос специалист технической поддержки оценивает ответ в кредитах
  • Кредиты - это внутренняя единица учета времени, необходимого для помощи клиенту
03
После изучения проблемы, специалист техподдержки дает полноценный, развернутый ответ
  • Покупая продукты на сайте Cart-Power, вы автоматически получаете кредиты на техподдержку
  • Ознакомиться подробнее с политикой техподдержки

Приобрести пакеты кредитов можно в:

Ваш надежный партнер
в решении любых задач!

Получите консультацию специалиста по проблеме