Аудит интерфейса
Проведем экспертный аудит интерфейса вашего сайта,
интернет-магазина или маркетплейса.
Выясним, что мешает повысить конверсию
и лояльность ваших клиентов.
Аудит интерфейса — это детальный анализ веб-сайта с точки зрения удобства использования для посетителей. Основные цели такого аудита — выявить ошибки во взаимодействии с сайтом, понять направления для развития бизнеса.
Аудит включает в себя изучение интерфейса, навигации и структуры сайта, доступности и эффективности контента, а также других факторов, влияющих на общее восприятие и эффективность сайта.
- Пользователи уходят без целевых действий
Низкая конверсия в заказы/регистрации, высокий процент отказов. - Клиенты оставляют брошенные корзины
Пользователи не завершают этап покупки из-за плохого понимания, как ее оформить. - Запускаете новый сайт или приложение
Проверить, что все элементы удобны для пользователя, и избежать дорогостоящих ошибок. - Планируете масштабирование бизнеса
Аудит подготовит платформу к росту нагрузки и новым сценариям использования. - Сайт давно не обновлялся
Тренды меняются, регулярные проверки помогают поддерживать актуальность и конкурентоспособность продукта. - Конкуренты обгоняют по ключевым метрикам
Их интерфейс удобнее? Наш аудит поможет выявить отставание.
Что входит в аудит интерфейса
- оценка структуры сайта и удобства навигации
- проверка ключевых пользовательских сценариев (например, путь от главной страницы до оформления заказа)
- выявление противоречий в дизайне и интерфейсе
- анализ посещаемости, глубины просмотра и времени на сайте
- оценка уровня отказов и страниц с самым высоким показателем
- сравнение с отраслевыми стандартами
- изучение качественных поведенческих данных с использованием Яндекс.Метрики и Google Analytics:
– пути пользователей,
– вовлеченность и клики;
– длительные остановки и точки выхода пользователей
- анализ тепловых карт — где пользователи чаще всего кликают и как далеко прокручивают страницу
- анализ записей посещений (Webvisor) — просмотр реальных сессий, чтобы понять, где возникают трудности
- выявление областей, которые игнорируют пользователи
- тестирование отображения сайта на смартфонах (iOS/Android), планшетах, ноутбуках и мониторах с разными разрешениями
- проверка корректности работы в Chrome, Firefox, Safari, Edge
- оценка эффективности: форм заявок и корзины, призывов к действию (CTA), системы фильтрации и поиска
- рекомендации по упрощению ключевых процессов и увеличению конверсии
Проверка работоспособности:
- кнопок
- форм
- фильтров
- ссылок и переходов
- интерактивных элементов
- отдельная проверка мобильной версии по тем же критериям, что и десктоп
- список необходимых доработок с указанием наиболее приоритетных моментов
- конкретные решения (например, добавить автозаполнение в поле ‘Телефон’)
Что вы получите
Вы получаете подробный отчет о выполненной работе, где описаны выявленные проблемы и проанализированные метрики и даны рекомендации для доработки интерфейса. У вас на руках будет пошаговый план по развитию проекта и увеличению конверсии.
Хотите увеличить конверсию
и улучшить пользовательский опыт на вашем сайте?
Закажите аудит уже сегодня!
Этапы работы
Изучаем специфику бизнеса, целевую аудиторию и конкурентное окружение.
Работаем с доступной аналитикой (Яндекс.Метрика, Google Analytics, тепловые карты), проводим анализ статистики.
Анализируем поведение пользователей, тестируем удобство интерфейса, находим проблемные точки.
Предоставляем детальный отчет со всеми результатами исследований и рекомендации по исправлению выявленных проблем.
- улучшить удобство использования вашего сайта, интернет-магазина;
- повысить лояльность и активность покупателей;
- увеличить конверсию и стимулировать рост продаж;
- избежать потери времени и упущенных возможностей из-за проблем с интерфейсом;
- снизить риск неэффективных вложений при запуске интернет-магазина или мобильного приложения.
Факты
Источник: startupbonsai.com
Кейсы, которые включали аудит интерфейса
Разработать новый дизайн и обновить внешний вид интернет-магазина, основываясь на последних маркетинговых исследованиях и принципах построения пользовательских интерфейсов.
Новый современный дизайн, разработанный на основе анализа ЦА и конкурентов, учитывает стандарты взаимодействия с пользователем. Благодаря этому внешний вид интернет-магазина в целом, наконец-то соответствует ценовому сегменту клиента.
Задача заключалась в проведении аудита и последующем продвижении сайта для повышения его видимости в поисковых системах и привлечения новых клиентов.
Улучшение навигации и удобства использования сайта, что подтверждается снижением показателя отказов и ростом времени на сайте. А также ускорение загрузки страниц для повышения позиций в поисковых системах.
Остались вопросы
Это проверка удобства использования сайта для пользователей.
Опыт — это общее восприятие, интерфейс — визуальная часть.
Через анализ поведения пользователей и структуры страниц.
Чтобы повысить конверсию и упростить путь пользователя.
Сложная навигация, непонятные действия, перегруженность.
От нескольких дней до пары недель.
Да, часто достаточно точечных изменений.
Заказать
аудит
Узнайте, что изменить, чтобы получать больше продаж.
