ГлавнаяБлогЧто делает системный аналитик и чем он может помочь клиенту?
Что делает системный аналитик и чем он может помочь клиенту?
Профессия аналитик относительно новая и в интернете можно встретить различные интерпретации этой профессии от бизнес-аналитика до аналитика данных. Но сегодня мы расскажем о системном аналитике, и покажем что полезного он может сделать для заказчика.
Кто такой системный аналитик?
Коротко, системный аналитик – это посредник между разработчиками и требованиями клиента. Он помогает описать весь функционал сайта и формирует документацию для разработчиков. Анализ и проектирование сайта это самостоятельный этап, после которого заказчик получает измеримый результат.
Причин появления этой профессии было несколько:
Задачи по анализу и то, как функционал будет работать, были всегда. Просто чаще всего этим занимались другие специалисты: project-менеджер, технические писатели, разработчики.
Опыт неудачных бизнес-проектов, стартапов, вследствие реализации невостребованных решений, не оптимизированного функционала. Project-менеджер поможет в коммуникации с разработчиками, чтобы реализовать любой каприз заказчика. Но все больше возникает потребность в отдельном специалисте, который проверит удачное ли это решение и как лучше его реализовать, чтобы проект эффективно работал.
Появление сложных продуктов. Конкуренция в онлайн среде растет, проекты становятся сложнее, программы и софт тоже. Для того чтобы предлагать грамотные и востребованные решения нужен узкопрофильный специалист.
Задачи системного аналитика могут быть разнообразными: анализ и описание требований, подключение к общению с заказчиком, сопровождение процесса разработки и тестирования. Но главная его цель – спроектировать архитектуру сайта так, чтобы было понятно и заказчику и разработчикам. А также получить ожидаемый результат.
С какими задачами может помочь системный аналитик?
Процесс разработки начинается с аналитики и проектирования. Системный аналитик может совмещать несколько функций или работать совместно со специалистами: UX исследователь, бизнес-аналитик, тестировщик. В его задачи входит:
В первую очередь составить грамотное и полное описание технического функционала сайта. Проекты бывают объемными и сложными, а иногда заказчику нужен подробный план и в итоге четкая сумма, прежде чем начать разработку. Аналитик поможет сократить время на разработку технического задания и не тратить бюджет на создание забытого функционала или исправление ошибок.
Помочь сделать сайт понятным и привлекательным для конечного пользователя. Заказчик идеально знает свой продукт и ему может казаться очевидным и простым функционал, который он хочет создать на сайте. Но так ли просто и очевидно все будет для конечного пользователя? Учесть юзабилити, упорядочить контент, сделать этапы конверсии на сайте понятными для пользователей поможет аналитик. Он проанализирует 2-3 подобных проекта (конкурентов), с целью поиска наилучших рабочих вариантов и слабых мест. То есть взять лучшее и укрепить слабые места.
Понять возможности проекта и соотнести с возможностями платформы CS-Cart. У заказчика нет полного представления, как и что можно создать на платформе, где может справиться дефолтный функционал, а для чего нужна кастомная разработка. Если бюджет клиента меньше, чем требует реализация проекта, аналитик предлагает варианты решения запросов клиента на основе дефолта. Оценить перспективы проекта, его возможности для расширения и автоматизации и грамотно использовать возможности CS-Cart также поможет аналитик.
Аналитик работает не один, а в команде:
с дизайнером, чтобы лучше реализовать запрос клиента с точки зрения UX;
с разработчиком, для проработки более работоспособного и экономящим бюджет, варианта. Клиенту на выбор дается реализация двух вариантов. Например: статистика продаж с графиком и без (что дает разницу в цене в 2 раза);
с тестировщиками, для уточнения реализации в других проектах, чтобы предложить и выбрать наилучший сценарий.
Когда нужен аналитик на сайт?
Аналитика и проектирование сайта достаточно дорогостоящий процесс и не каждый заказчик хочет тратить средства на этот этап. Но в некоторых случаях без него не обойтись:
Если клиент хочет создать проект с нуля по системе Fixed Price (фиксированная цена). В этом случае клиенту нужна окончательная стоимость и сроки. Но чтобы дать четкий ответ, нужно учесть разработку всего функционала в мельчайших подробностях. Для этого составляется подробное техническое задание, описывается спецификация.
Если проект сложный, на рынке подобных решений нет или разрабатывается для узкой отрасли, где нет достаточных наработок и знаний. Аналитик поможет спроектировать сайт со всей нужной функциональностью, при этом он поможет выявить и отказаться от лишних деталей. А также на старте заложить автоматизацию каких-либо процессов, чтобы через два месяца операционные расходы не разорили бизнес.
Основные этапы работы системного аналитика
1. Сбор информации и требований о проекте. На этом этапе проводится интервью с заказчиком по функциональностям проекта. Составляются требования что, для чего и как должно работать, точно ли оно необходимо на сайте. Здесь важна бизнес-логика проекта. Требования изучаются на полноту и непротиворечивость. Чаще всего на этой стадии можно выяснить пробелы и “белые пятна”, о чем заказчик не задумывался. Например, а что должно произойти, если незарегистрированный покупатель нажмет на кнопку “Купить”. Чаще всего сбор требований проходит не в одно интервью, это целая серия. После каждого составляется миттинг репорт из оговоренных пунктов и согласуется с клиентом.
2. Анализ текущего состояния проекта, если есть такая информация. К нам часто приходят клиенты, у которых есть бизнес в офлайн, и они хотят наравне с обычным магазином создать бизнес в онлайн. Идеальный вариант при этом: не ломать существующие бизнес-процессы, а учесть и трансформировать их в диджитал среду. При этом у клиента не должно возникать дискомфорта. К примеру, если весь учет товаров ведется в 1С, то и в онлайн магазин можно интегрировать с 1С и синхронизировать все бухгалтерские процессы в одном месте.
3. На основании полученной информации подготавливается логика работы сайта, составляется техническое задание. Для того чтобы создать структуру сайта, подготовить прототипы страниц, прорабатываются пользовательские сценарии и составляются uml-диаграммы. Совместно с заказчиком обсуждаются какие шаги должен сделать посетитель для достижения нужной цели.
UML диаграмма на процесс оформления заказа
Прототип – это схематичное, без деталей представление страниц сайта. Прототипы разрабатываются совместно с дизайнерами и отражают из каких блоков, кнопок будет состоять страница, удобна ли она с точки зрения юзабилити.
Польза прототипов:
Помогают визуально представить страницы будущего проекта
Обнаружить лишние или недостающие элементы на странице
Удобно расположить на странице все элементы, с точки зрения пользователя
4. Совместно с командой прорабатываются каталог, необходимые разделы страниц, фильтры, сортировка и навигация и прочие элементы юзабилити и seo-проектирования сайта. Здесь аналитик может работать в команде с seo-специалистом, дизайнером, контент-менеджером. Все задачи включаются в техническое задание для разработки и реализации.
5. Пожелания заказчика соотносятся с дефолтным функционалом платформы, описывается только кастомный функционал, который будет отличаться от дефолта. Техническое задание отдается клиенту и если оно проходит согласование, то передается разработчику, который оценивает сроки и стоимость.
Результаты аналитики
В итоге заказчик получает:
готовую структуру сайта с прототипами страниц;
техническое задание всего функционала;
пользовательские истории и полный список задач (бэклог) для разработчиков.
Небольшой отрывок из технического задания
В отличие от project-менеджера, который тоже ведет проекты, аналитик включается когда нужна глубокая проработка проекта. Задача аналитика составить и оформить все требования к проекту, а project-менеджер руководит и управляет командой для реализации этих требований.
Для чего нужна стадия анализа и проектирования?
Сайт будет точно отвечать потребностям и главной цели заказчика. Проектирование поможет выяснить как должен работать сайт, какие функции в нем будут обязательны, поможет ли он достигнуть главной цели бизнеса. А также выяснить какие элементы на сайте не нужны, чтобы не тратить бюджет на ненужные разработки.
Заранее продумать, как и что должно работать. Аналитик поможет создать действительно удобный функционал, не нужно тестировать гипотезы на рабочем варианте сайте, а затем переделывать и снова тратить время и средства. Подробная документация будет инструментом обучения для сотрудников, а при необходимости аналитик все разъяснит вашим сотрудникам.
Не нужно переделывать верстку сайта. Прототипы страниц помогут реализовать подходящий дизайн и избавят макеты от ошибок. У вас не возникнет ситуации, когда из-за забытой кнопки придется переделывать всю страницу. Плюс на исправление ошибок тратится время, бюджет, запуск сайта откладывается и клиент в итоге несет убытки от упущенной выгоды.
NFT маркетплейс - что это и как создать? NFT индустрия продолжает набирать обороты. И если раньше никто не думал, что мемы можно продавать, то теперь это больше, чем…
Быстрый онлайн запуск. Все, что нужно знать об MVP Подход MVP кардинально изменил создание стартапов. Разработка минимально жизнеспособной версии продукта стало ключевым этапом в запуске и проверке бизнес-идей.
Всё, что вам нужно знать о цифровых товарах, их… Разберемся, какие существуют цифровые товары, их преимущества и возможности заработка в этой динамично развивающейся области электронной коммерции.
Что делает системный аналитик и чем он может помочь клиенту?
Профессия аналитик относительно новая и в интернете можно встретить различные интерпретации этой профессии от бизнес-аналитика до аналитика данных. Но сегодня мы расскажем о системном аналитике, и покажем что полезного он может сделать для заказчика.
Кто такой системный аналитик?
Коротко, системный аналитик – это посредник между разработчиками и требованиями клиента. Он помогает описать весь функционал сайта и формирует документацию для разработчиков. Анализ и проектирование сайта это самостоятельный этап, после которого заказчик получает измеримый результат.
Причин появления этой профессии было несколько:
Задачи системного аналитика могут быть разнообразными: анализ и описание требований, подключение к общению с заказчиком, сопровождение процесса разработки и тестирования. Но главная его цель – спроектировать архитектуру сайта так, чтобы было понятно и заказчику и разработчикам. А также получить ожидаемый результат.
С какими задачами может помочь системный аналитик?
Процесс разработки начинается с аналитики и проектирования. Системный аналитик может совмещать несколько функций или работать совместно со специалистами: UX исследователь, бизнес-аналитик, тестировщик. В его задачи входит:
Когда нужен аналитик на сайт?
Аналитика и проектирование сайта достаточно дорогостоящий процесс и не каждый заказчик хочет тратить средства на этот этап. Но в некоторых случаях без него не обойтись:
Основные этапы работы системного аналитика
1. Сбор информации и требований о проекте. На этом этапе проводится интервью с заказчиком по функциональностям проекта. Составляются требования что, для чего и как должно работать, точно ли оно необходимо на сайте. Здесь важна бизнес-логика проекта. Требования изучаются на полноту и непротиворечивость. Чаще всего на этой стадии можно выяснить пробелы и “белые пятна”, о чем заказчик не задумывался. Например, а что должно произойти, если незарегистрированный покупатель нажмет на кнопку “Купить”. Чаще всего сбор требований проходит не в одно интервью, это целая серия. После каждого составляется миттинг репорт из оговоренных пунктов и согласуется с клиентом.
2. Анализ текущего состояния проекта, если есть такая информация. К нам часто приходят клиенты, у которых есть бизнес в офлайн, и они хотят наравне с обычным магазином создать бизнес в онлайн. Идеальный вариант при этом: не ломать существующие бизнес-процессы, а учесть и трансформировать их в диджитал среду. При этом у клиента не должно возникать дискомфорта. К примеру, если весь учет товаров ведется в 1С, то и в онлайн магазин можно интегрировать с 1С и синхронизировать все бухгалтерские процессы в одном месте.
3. На основании полученной информации подготавливается логика работы сайта, составляется техническое задание. Для того чтобы создать структуру сайта, подготовить прототипы страниц, прорабатываются пользовательские сценарии и составляются uml-диаграммы. Совместно с заказчиком обсуждаются какие шаги должен сделать посетитель для достижения нужной цели.
Прототип – это схематичное, без деталей представление страниц сайта. Прототипы разрабатываются совместно с дизайнерами и отражают из каких блоков, кнопок будет состоять страница, удобна ли она с точки зрения юзабилити.
Польза прототипов:
4. Совместно с командой прорабатываются каталог, необходимые разделы страниц, фильтры, сортировка и навигация и прочие элементы юзабилити и seo-проектирования сайта. Здесь аналитик может работать в команде с seo-специалистом, дизайнером, контент-менеджером. Все задачи включаются в техническое задание для разработки и реализации.
5. Пожелания заказчика соотносятся с дефолтным функционалом платформы, описывается только кастомный функционал, который будет отличаться от дефолта. Техническое задание отдается клиенту и если оно проходит согласование, то передается разработчику, который оценивает сроки и стоимость.
Результаты аналитики
В итоге заказчик получает:
В отличие от project-менеджера, который тоже ведет проекты, аналитик включается когда нужна глубокая проработка проекта. Задача аналитика составить и оформить все требования к проекту, а project-менеджер руководит и управляет командой для реализации этих требований.
Для чего нужна стадия анализа и проектирования?
Сайт будет точно отвечать потребностям и главной цели заказчика.
Проектирование поможет выяснить как должен работать сайт, какие функции в нем будут обязательны, поможет ли он достигнуть главной цели бизнеса. А также выяснить какие элементы на сайте не нужны, чтобы не тратить бюджет на ненужные разработки.
Заранее продумать, как и что должно работать.
Аналитик поможет создать действительно удобный функционал, не нужно тестировать гипотезы на рабочем варианте сайте, а затем переделывать и снова тратить время и средства. Подробная документация будет инструментом обучения для сотрудников, а при необходимости аналитик все разъяснит вашим сотрудникам.
Не нужно переделывать верстку сайта.
Прототипы страниц помогут реализовать подходящий дизайн и избавят макеты от ошибок. У вас не возникнет ситуации, когда из-за забытой кнопки придется переделывать всю страницу. Плюс на исправление ошибок тратится время, бюджет, запуск сайта откладывается и клиент в итоге несет убытки от упущенной выгоды.
Получите консультацию специалиста по вашему проекту
Получите консультацию специалиста по вашему проекту
Другие статьи этой категории