Бриф на разработку маркетплейса

Какой тип площадки ближе

Доска объявлений — сделка идёт мимо площадки Нишевый маркетплейс — один рынок, глубокая экспертиза Площадка с широким ассортиментом — много ниш Площадка прямых продаж бренда (D2C) — производитель и его дилеры Площадка для бизнеса (B2B) — оптовые продажи между компаниями Маркетплейс услуг — исполнители вместо товаров Аренда и бронирование — продаётся доступ на время Цифровые товары — курсы, ПО, подписки Пока не определились

География продаж

Электронная почта

Что нужно сделать

Новая площадка с нуля Переезд с другой платформы на Multi-Vendor Переделать существующую площадку Доработать действующую площадку на Multi-Vendor

Когда нужен запуск

Как можно быстрее В течение 2–3 месяцев В течение полугода Срок не горит

Ориентир бюджета на запуск

Что уже есть у вас

Домен Сервер или хостинг Лицензия Multi-Vendor Готовый дизайн или брендбук База продавцов или поставщиков Своя аудитория покупателей Ничего из перечисленного

Сколько продавцов рассчитываете подключить в первый год

Откуда придут продавцы

Своя база дилеров или поставщиков Привлекаем рекламой Переводим из офлайна Через партнёров и ассоциации Пока не знаем

Кто будет продавать

Юридические лица Индивидуальные предприниматели Самозанятые Физические лица

Как площадка зарабатывает

Комиссия с каждого заказа Подписка продавца за право торговать Плата за размещение товаров или объявлений Плата за контакт или заявку Продвижение внутри площадки Сервисные сборы: доставка, хранение и отгрузка заказов (фулфилмент), съёмка Свои продажи плюс продажи сторонних продавцов Пока не определились

Размер комиссии, если уже решили

Как принимаете продавцов

Проверяем каждого перед публикацией Пускаем всех, модерируем только товары Пока не знаю

Сколько товаров ожидаете

Товары у разных продавцов пересекаются

Да — нужен единый каталог, продавцы прикрепляют предложения к одной карточке Нет — каждый продавец заводит свои карточки Пока не знаю

Откуда берутся товары

Продавцы заводят вручную в своём кабинете Выгрузка от продавцов файлом Выгрузка по API или ссылке Наша собственная выгрузка из 1С

Что нужно в каталоге

Характеристики и фильтры по ним Варианты товара — размер, цвет, объём Комплекты и наборы Цена по запросу для части товаров Товары под заказ и предзаказ Единицы измерения — метры, литры, вес

Способы оплаты для покупателя

Банковские карты Система быстрых платежей (СБП) Наличные или карта при получении Счёт для юридических лиц Рассрочка или кредит

Как проходят деньги

Через площадку: принимаем платёж и потом переводим продавцам Сплит-платёж: платёжный сервис делит сумму сразу Мимо площадки: покупатель платит продавцу напрямую Пока не знаю — нужен разбор

Кто пробивает чек покупателю

Площадка как агент Продавец сам Пока не знаю — нужен разбор

Как часто выплаты продавцам

По факту каждого заказа Раз в неделю Раз в две недели или месяц По запросу продавца

Что ещё нужно по деньгам

Удержание оплаты до подтверждения получения Споры и возвраты внутри площадки Отчёты и акты для продавцов Штрафы и удержания с продавцов

Кто отгружает товар

Продавец отгружает сам Хранение и отгрузка заказов площадкой (фулфилмент): товар на нашем складе Гибрид: крупные сами, мелкие через наш склад Пока не знаю

Службы доставки

Как считать доставку в заказе с несколькими продавцами

Суммой по каждому продавцу Единой ставкой площадки с последующим распределением Доставка бесплатная Пока не знаю

Оформление заказа

Покупка без регистрации Вход по коду из СМС Вход через Сбер ID или Яндекс ID Отдельная форма для юрлиц с реквизитами Комментарий к заказу и выбор времени доставки

Учётная система площадки

Что синхронизировать

CRM

Битрикс24 amoCRM Другая CRM CRM нет

Что ещё нужно подключить

Электронный документооборот (ЭДО) Маркировка «Честный ЗНАК» Складская система (WMS) Телефония Онлайн-чат на сайте Уведомления в Telegram Маркировка рекламы (ОРД)

Каким видите оформление

Готовая премиальная тема с настройкой под бренд — быстро и недорого Тема плюс индивидуальное оформление главной, каталога и кабинета продавца Полностью уникальный дизайн с нуля

Фирменный стиль

Есть брендбук и логотип Есть только логотип Ничего нет, нужна помощь

Мобильное приложение

Нужно сразу — для покупателей и продавцов Интересно позже Не нужно

Площадки, которые вам нравятся, и чем именно

Какие страницы нужны, кроме каталога

О площадке Продавцам: как начать продавать Доставка и оплата Гарантия и возврат Правила площадки и оферта Часто задаваемые вопросы Блог или журнал