10
лет в электронной коммерции
8 800 3020 886
ГлавнаяБлогЗапуск маркетплейса одежды и обуви: как выбрать нишу и платформу

Запуск маркетплейса одежды и обуви: как выбрать нишу и платформу

Запустить успешный маркетплейс модной одежды — довольно сложная задача. Если посмотреть на известные площадки в этой сфере, можно обратить внимание, что они сосредоточены на конкретной модной нише и узкой целевой аудитории. Например, маркетплейс уличной моды, спортивной одежды, люксового секонд-хэнда, денима. Или фокусируются на конкретных ценностях, например объединяют независимых молодежных дизайнеров, продвигают комфорт или философию устойчивого развития. Чем точнее позиционирование на старте проекта, тем проще привлекать продавцов и покупателей.

Из этой статьи вы узнаете, какие ниши есть в онлайн-индустрии моды и на каких потребностях покупателей действительно следует сосредоточиться. Какой функционал обязательно должен быть в платформе для модного маркетплейса, а что опционально, но поможет вам выделиться среди конкурентов. Расскажем, как позиционируются лучшие площадки и почему они успешны.

Ниши

Маркетплейсу приносит успех сетевой эффект. Сетевой эффект — это когда полезность и ценность продукта или услуги увеличивается по мере увеличения числа пользователей или потребителей. Простыми словами, чем больше людей используют сервис, тем он становится более полезным и ценным для каждого отдельного пользователя.

Чтобы получить сетевой эффект при запуске маркетплейса в сфере моды, сначала точно определите позиционирование и оцените, существует ли в вашем сегменте достаточно большой общий адресный рынок (потенциальный масштаб рынка). Чем ближе общий интерес между вашими продавцами и покупателями, тем больше сетевых эффектов он генерирует. Больше продавцов привлекают больше покупателей и наоборот, что обеспечивает органический рост маркетплейса.

Все маркетплейсы одежды можно разделить по схожести продукта и целевой аудитории:

«Быстрая» мода

Быстрая мода — это копирование fashion-трендов, но из дешевых материалов. Главное при производстве — объем, скорость и низкие затраты, а качество второстепенно. Концепция быстрой моды предполагает, что от идеи новой линии продуктов до ее выпуска в продажу проходит 1-2 недели. Пример модного гиганта в этой нише — азиатский Shein, который в 2023 году запланировал трансформацию своего бренда в маркетплейс.

Масс-маркет, премиум, люкс

Это классическая сегментация рынка у маркетологов. Бренды в этих сегментах могут охватывать весь диапазон цен и ценностей, но определяющей характеристикой является потребительский профиль: как покупатель относится к последним тенденциям моды и сколько ему лет.

  1. Масс-маркет: доступные ценовые категории одежды и аксессуаров для широкой аудитории. Целевая аудитория — потребители, ориентированные на практичность, доступность и повседневный стиль.
  2. Премиум: более высокое качество и дизайн. Целевая аудитория с более высоким уровнем дохода, ценит качество и индивидуальность.
  3. Люкс: эксклюзивные и высококачественные товары, ориентированные на очень состоятельных потребителей, которые ценят роскошь, престиж и уникальность.

Адаптация функциональности и дизайна маркетплейса под предпочтения и ожидания каждой целевой аудитории поможет создать удачную платформу для разных сегментов модной индустрии.

Высокая мода

В сегменте высокой моды упор идет на дизайнерские вещи и эксклюзивную дистрибуцию. Во многих случаях бренды этой категории не демонстрируют свои цены в розничном канале, но регулярно представлены на маркетплейсах секонд-хэнда, где встречаются Chanel, Louis Vuitton, Prada и т.п.

Примеры маркетплейсов брендовой сэконд-хэнд одежды:

Перспективы рынка, выгоды для всех участников и полезные советы, которые важно знать при создании маркетплейса секонд-хенда в нашей статье Маркетплейс секонд-хенда: есть ли потенциал.

Одежда на заказ

Это одна из самых популярных категорий на маркетплейсах хэнд-мейд направленности, например на Etsy. Цена и качество одежды зависит от продавца. При разработке маркетплейса одежды на заказ важно уделить внимание удобству платформы как для продавцов, так и для покупателей. Сюда входят: интерфейс для передачи мерок, качественный поиск и фильтрация товаров по продавцам, а также возможность оценивать и оставлять отзывы.

Примеры маркетплейсов одежды на заказ:

Обязательный функционал

Чтобы раз и навсегда выбрать подходящую для бизнес-требований платформу, нужно знать, на что именно обращать внимание. Собрали для вас требования к функционалу маркетплейса моды, которые помогут создать прибыльную площадку, отвечающую тенденциям индустрии и спросу покупателей.

Для начала вот список маст-хэв требований, без которых маркетплейс одежды просто не сможет конкурировать на рынке. В большинстве случаев эти функции соответствуют рекомендациям по UX/UI-дизайну и здравому смыслу, но мы все равно перечислим их. Важно протестировать, чтобы эти функции отрабатывали как надо. Некоторые из них можно автоматизировать для удобства администраторов и пользователей.

Функционал для покупателей
Функционал для продавцов

Дополнительный функционал

Эти функциональные возможности дадут преимущество перед остальными маркетплейсами. Сюда относятся: гибкая настройка всего, что можно настроить; возможность масштабирования и интеграций; инструменты виртуальной реальности. Рассмотрим подробнее.

Персонализация

Персонализация на маркетплейсах одежды может реализовываться различными способами.

Например:

  • Индивидуальные рекомендации: алгоритмы машинного обучения анализируют историю покупок и просмотров каждого пользователя, а затем предлагают ему товары, которые могут его заинтересовать.
  • Персонализированные подборки товаров: на основе предпочтений пользователя маркетплейс может создавать для него тематические подборки товаров.
  • Кастомизация товаров: некоторые бренды предлагают возможность покупателям создавать свой уникальный дизайн одежды, например добавлять кастомные принты. Это можно реализовать через интерфейс маркетплейса.
  • Персонализированная ценовая политика: для постоянных клиентов могут быть предусмотрены скидки или программы лояльности.
  • Персонализация контента: на маркетплейсе могут быть созданы персональные ленты новостей, основанные на предпочтениях пользователя.

Важно помнить, что чем сложнее вы делаете персонализацию для своих покупателей, тем больше усилий требуется от ваших продавцов, чтобы настраивать товары на вашем маркетплейсе. Поэтому предоставьте понятные инструменты, которые помогут продавцам быстро и точно заполнять свои магазины.

Импорт каталога

Вместо того чтобы вручную добавлять весь ассортимент на новую площадку, продавцу удобнее импортировать каталог со своего сайта или другого маркетплейса, где он уже размещен. Это позволяет ускорить добавление товаров и быстро обновлять информацию о наличии и ценах. В результате, продавец может сосредоточиться на продвижении своих товаров и увеличении продаж, а не на рутинных задачах, связанных с добавлением товаров в систему.

Например, в CS-Cart для маркетплейсов продавцы могут создавать товары не только вручную, но и загружать их массово с помощью CSV- или XML-каталога. Это максимально упрощает продавцам управление товарами. С таким маркетплейсом будет легко и приятно работать, а значит он станет еще более привлекательным для вхождения продавцов.

Кастомизация и расширения

Что, если через год вы масштабируетесь до миллиона пользователей и продуктов? Если вам нужно будет добавить новые географические регионы? При выборе платформы следует сразу обращать внимание на возможность ее кастомизации и расширения под собственные нужды.

Например, CS-Cart для маркетплейсов — это специализированная платформа для создания маркетплейсов с открытым исходным кодом. Разработанная по типу конструктора, она позволит легко разобраться с управлением и настроить внешний вид. Помимо коробочного функционала, можно найти различные бесплатные и платные готовые решения для конкретных запросов. В будущем добавить новый функционал не составит проблемы.

VR-примерочные

В сфере онлайн-моды появился тренд на использование дополненной реальности (AR) для снижения возвратов и увеличения продаж. Встроенные в AR-инструменты, такие как виртуальные примерочные и 3D-визуализация продуктов, помогут получить больше информации о товаре до его покупки, тем самым снижая доли возвратов.

Например, интернет-магазин OTTO тестирует виртуального консультанта по размерам. Покупатель указывает свои параметры, а затем может использовать виртуальную модель, чтобы точно увидеть, как рубашка сидит на его теле, какой длины рукава и где рубашка может быть немного узкой.

Виртуальная примерочная от Fits.me на сайте OTTO
Виртуальная примерочная от Fits.me на сайте OTTO

Систему для виртуальной примерки одежды тестирует и Amazon. Стартап Body Labs разработал для Amazon технологию, которая сканирует человека с нескольких ракурсов, создает 3D-модель тела, а затем накладывает на нее виртуальную одежду.

Бета-версия виртуальной примерочной для Amazon
Бета-версия виртуальной примерочной для Amazon

Лукбуки

Лукбуки на маркетплейсе одежды являются важным инструментом для привлечения покупателей и повышения продаж. Они позволяют покупателям получить представление о том, как одежда выглядит в реальной жизни, напоминают об аксессуарах и помогают им принять решение о покупке.

На маркетплейсе это можно реализовать через плагин, который позволит создавать наборы продуктов. На странице лукбука покупатель сможет увидеть разные товары вместе, например как они сидят на человеке. При этом каждый элемент одежды будет отображаться рядом и покупатель сможет сразу же добавить его в корзину со страницы лукбука.

Так выглядит лукбук, созданный на CS-Cart с помощью модуля «Лукбук»
Так выглядит лукбук, созданный на CS-Cart с помощью модуля «Лукбук»

Все успешные стратегии для продажи одежды и обуви онлайн в нашей статье.

Для того чтобы построить маркетплейс, потребуется платформа, подходящая под ваши бизнес-требования. Выбор платформы желательно делать раз и навсегда, так как переезд на другой движок потребует существенных вложений времени и ресурсов. Чем больше подходящих функций включено в коробочную версию или доступно в виде готовых решений, тем выгоднее будет разработка.

Подходящие модули могут значительно улучшить работу магазина: добавить новые возможности, улучшить старые, упростить управление и повысить эффективность маркетинга. Собрали для вас 10 модулей, разработанных специально для магазинов одежды и обуви на CS-Cart.

Лучшие примеры маркетплейсов

У лучших торговых площадок в индустрии моды есть несколько общих черт. Они кристально четко представляют, кто является их целевой аудиторией и что нужно этим клиентам Вот некоторые интересные игроки этой отрасли, у которых есть чему поучиться.

Один из самых узнаваемых брендов в Германии. С 2017 года открыты центры фулфилмента в Бельгии и Швеции. На сайте представлено более 250 тысяч товаров от 2 тысяч торговых марок, 22 миллиона покупателей ежемесячно. Доля на рынке моды Западной Европы равна 7,4%. Сильные стороны Zalando: бесперебойный и удобный процесс покупок, конкурентоспособные цены и внимание к последним тенденциям моды. Компания также продвигает принципы устойчивого развития и этической моды, привлекая потребителей, заботящихся об окружающей среде.

Маркетплейс специализируется на товарах класса люкс и роскошной моде.
Особенность Farfetch — нацеленность на преодоление разрыва между миром электронной коммерции и роскошной моды с помощью технологий. Farfetch также выделяется своим безупречным персонализированным опытом покупок, благодаря использованию передовых технологий, таких как искусственный интеллект и аналитика данных.

Мировой лидер в сфере моды фокусируется на качестве обслуживания клиентов. Сильные стороны: бесплатная доставка и возврат, разнообразный выбор одежды, аксессуаров и товаров для образа жизни. ASOS Marketplace продвигает начинающих дизайнеров, предлагающих индивидуальность и независимую моду.

Одна из крупнейших модных платформ электронной коммерции в Индии. Ключевая особенность Myntra — обширный ассортимент и международных, и отечественных брендов. Представлены небольшие и независимые индийские бренды.

Площадка дает персонализированный опыт покупок с помощью таких функций, как викторины, рекомендации, основанные на истории посещенных страниц, и виртуальная примерочная. Проводятся частые распродажи и коллаборации с дизайнерами, что делает высокую моду более доступной для широкой аудитории.

Уникальная торговая площадка для независимых начинающих дизайнеров. Ее цель — помочь им стать заметными и охватить глобальную аудиторию. Маркетплейс работает по модели «пошив на заказ», продукция изготавливается только после размещения заказа. Такой подход сокращает количество отходов и обеспечивает более устойчивое и этичное производство. Платформа ориентирована на прозрачность процессов: покупатели могут отслеживать пошив своей одежды от момента заказа до доставки.

На маркетплейсе есть модель предпродаж, что дает дизайнерам возможность оценить спрос на свои коллекции до их выпуска. Это не только сводит к минимуму риск для дизайнеров, но и гарантирует, что клиенты получат доступ к уникальным изделиям, выпущенным ограниченным тиражом.

Маркетплейс разработан на платформе CS-Cart. Мы занимались его редизайном и подробнее об этом можно прочитать в кейсе.

Маркетплейс MODE объединил лучшие новозеландские модные бутики на одной площадке. Огромный выбор одежды, обуви и аксессуаров. Если заказ содержит товары из двух и более бутиков, они доставляются покупателю отдельно с разных адресов. При этом удобно то, что покупатель все равно совершает один платеж и управляет одним заказом в личном кабинете маркетплейса.

Платформа CS-Cart идеально подходит для создания и запуска торговой площадки в сфере моды. Есть мультивитринность для разных сегментов, для оптовых B2B и розничных B2C продаж. Разнообразие языков, валют, оплаты и доставки. Продавцы смогут легко управлять своими магазинами: в CS-Cart есть интуитивные инструменты конструктора, разнообразный дизайн, множество настроек под любые требования. Помимо доступного функционала, можно найти различные бесплатные и платные модули для кастомизации маркетплейса. Если этого недостаточно, можно доработать и дописать любой функционал, благодаря открытому исходному коду.

Узнайте, как Cart-Power может помочь в создании индивидуального решения для маркетплейса модной одежды.

Получите консультацию специалиста по вашему проекту

  • Содержание
Ксения Чебурова , Редактор Cart-Power
Все статьи автора
Пожалуйста, заполните форму
Чек-лист будет отправлен на указанный Вами e-mail
Пожалуйста, заполните форму