ГлавнаяБлогОсобенности электронной коммерции в странах Северной Европы
Особенности электронной коммерции в странах Северной Европы
Страны Северной Европы лидируют в мире по уровню цифровизации и одними из первых внедрили интернет-технологии в торговлю. Пандемия лишь усилила предпочтение к онлайн-покупкам в этом регионе, так что их уровень остается стабильно высоким, не показывая резкого роста. Какие еще особенности и тенденции есть в электронной коммерции Северной Европы читайте в нашей статье.
Северная Европа — регион, характеризующийся высоким уровнем проникновения интернета, цифровой грамотности и покупательной способности. В него входят следующие страны: Исландия, Дания, Швеция, Норвегия, Финляндия, Латвия, Литва, Эстония.
В 2023 году совокупный оборот электронной коммерции северных стран превысил 40 миллиардов долларов США. К 2027 году прогнозируется, что он достигнет почти 56 миллиардов долларов США.
Доля Северной Европы в общем объеме электронной коммерции составляет 9%. Но этот показатель не отражает уровень и качество ecommerce в этих странах и связан с меньшей плотностью населения, чем в других регионах Европы.
Доля валового оборота электронной коммерции по регионам
Согласно исследованию European Ecommerce Foundation, которое было опубликовано в 2022 году, страны Северной Европы продолжают занимать высокие позиции по ключевым показателям электронной коммерции Европы в целом. Например, Дания является четвертой страной в Европе по легкости ведения бизнеса и первой по уровню развития электронного правительства, а Швеция — первой по уровню проникновения интернета. Также Швеция, Дания и Финляндия находятся в топ-10 глобального индекса эффективности логистики.
Северная Европа лидирует по доле населения, которое пользуется интернетом — 97% (в Исландии например этот показатель равен 100%). А также здесь самая высокая доля онлайн-покупателей: 86% пользователей совершали покупки онлайн в 2021 году.
Количество интернет-пользователей и онлайн-покупателей по регионам Европы
Самые высокие расходы на одного интернет-покупателя также приходятся на страны Северной Европы. В среднем это 2045 евро в год. Для сравнения: средние расходы онлайн-покупателей по всей Европе в прошлом году составили 1346 евро, а к концу этого года прогнозируется рост до 1464 евро.
Общая статистика региона
В 2022 году Швеция получила самый высокий доход от электронной коммерции — более 13 миллиардов долларов США. Электронная коммерция в Норвегии принесла в 2022 году 8,7 миллиардов долларов, за ней следуют Дания с 8,1 миллиардами и Финляндия с 6,8 миллиардами.
Объем доходов от электронной коммерции в странах Северной Европы в 2022 году в разбивке по странам, по данным Statista
Наибольшая частота покупок онлайн характерна для покупателей Исландии, Дании, Эстонии и Швеции.
В Северной Европе предпочитают покупать товары на местных площадках. Исключение — Исландия, где покупатели вынуждены быть более лояльны и к продавцам из других стран.
Доля онлайн-покупок из иностранных магазинов больше всего в Исландии
Во всех странах наблюдается скачок доли онлайн-покупок в период пандемии в 2020 году, а затем незначительный рост.
Если проанализировать все показатели электронной коммерции региона, то рейтинг стран будет следующим:
Швеция.
Дания.
Финляндия.
Норвегия.
Эстония.
Литва.
Исландия.
Латвия.
Популярные методы оплаты
От 30 до 60% потребителей в странах Северной Европы предпочитают использовать банковскую карту для оплаты своих онлайн-покупок. На втором месте идут электронные кошельки. Доля наличной оплаты мала и составляет менее 1%.
Популярные методы оплаты покупок в Дании
За последние несколько лет в странах Северной Европы безналичные расчеты стали очень распространены во всех возрастных группах за счет развития платежных систем. Самыми популярными способами оплаты онлайн-покупок в 2022 году были мобильные приложения Swish, Vipps и MobilePay и платежные системы Klarna, Trustly, Paysafecard, Zimpler.
Популярные категории
Мода. Лидирует в Дании и Швеции и составляет 31% всех онлайн-продаж.
Электроника и медиа. Лидирует в Дании и составляет 29%.
Игрушки, хобби и товары для дома. Лидирует в Финляндии и составляет 31%.
Ключевые игроки
В 2020 году Amazon запустил первый магазин в Северной Европе, а именно в Швеции. До этого онлайн-покупатели в этом регионе в основном делали заказы на Amazon в Германии и Великобритании. Сейчас Amazon имеет значительную базу пользователей в Дании, Финляндии и Швеции. Однако жители Северной Европы все же предпочитают делать покупки на собственных платформах электронной коммерции.
Топ-3 онлайн-площадок по данным eCommerceDB и Statista за 2022 год:
Швеция
Apotea, HM, Elgiganten
Дания
Zalando, Apple, Elgiganten
Норвегия
Komplett, Elkjøp, Apple
Финляндия
Verkkokauppa, Gigantti, K-ruока
Прибалтика
Pigu, Senukai, Telia
В регионе сильный рынок C2C, причем торговые площадки C2C являются самыми популярными интернет-магазинами по числу посетителей. Tori.fi доминирует в Финляндии, Finn.no в Норвегии, Blocket.se в Швеции и DBA.dk в Дании.
Особенности и тренды
Мобильная коммерция. Мобильная коммерция в регионе продолжает быстро расширяться: около 80% покупателей из Северной Европы используют смартфон или планшет для онлайн-покупок. Однако существует проблема брошенных корзин в мобильных версиях интернет-магазинов. Из каждых 10 заказов 8 остаются незавершенными, что является самым высоким показателем среди всех устройств. Уровень брошенных корзин, созданных на десктопах и планшетах, был немного ниже: примерно три четверти корзин. Это говорит о необходимости продуманного адаптивного UX-дизайна при выходе на рынки Северной Европы.
Трансграничная торговля. Благодаря таким гигантам, как Amazon, от 80 до 90% потребителей в странах Северной Европы так или иначе участвуют в мировой электронной коммерции. Также популярны трансграничные интернет-магазины: H&M, IKEA, Pandora, Lego, Zalando, Wish, Komplett, Elgiganten. В некоторых странах популярны товары из Китая, например в Литве и Латвии на них приходится более 60% международного товарооборота.
Социальная коммерция. В 2022 году социальные сети доминируют в социальном шопинге в странах Северной Европы. По данным опроса Statista, проведенного в январе 2022 года, датские потребители больше всех в Северной Европе делали покупки в социальных сетях (25% от числа всех онлайн-покупателей).
Популярность доставки на дом. Подавляющее большинство покупателей Северной Европы предпочитают, чтобы товары доставлялись на дом или в почтовые ящики (по данным Statista). По состоянию на 2021 год, доставка посылок в почтовый ящик — самый популярный вариант доставки в Норвегии (44%) и Швеции (31%), доставка на дом — самый популярный вариант среди покупателей из Дании (34%), а доставка в постаматы была наиболее предпочтительным способом в Финляндии (34%).
Экологичность. Дания, Швеция, Финляндия и Норвегия входят в число самых экологически чистых стран мира. Исследование Descartes Systems Group, проведенное в 2022 году среди 8000 потребителей из Канады, США и 9 европейских стран, включая Швецию, Данию и Финляндию, показало, что 54% онлайн-покупателей готовы дольше ждать экологически чистой доставки ( с минимальным выбросом СО2) или переплатить за экологически чистый товар. Также предпочтительны товары в биоразлагаемой и перерабатываемой упаковке. Компании могут добиться более высоких продаж и улучшить репутацию бренда, включившись в тренд на экологичность.
Ограничения
Необходимость локализации площадок. Потребители из Северной Европы в большинстве своем способны понимать англоязычный сайт и ориентироваться в нем, однако маркетинговые исследования показывают, что предпочитают совершать покупки на своем родном языке. Если посмотреть на ключевые электронные площадки региона, у всех есть локальные версии сайтов.
Местное налогообложение. С 1 июля 2021 года на всем Едином рынке ЕС введены новые правила уплаты НДС для международной электронной коммерции. Все онлайн-покупки из третьей страны подлежат таможенному декларированию, уплате таможенных пошлин, НДС, акцизов и других налогов. Именно маркетплейсы, подпадающие под действие новых правил и зарегистрированные в IOSS, а не продавцы, будут нести ответственность за сбор, декларацию и уплату НДС от имени покупателей.
Электронная торговля в странах Африки: потенциал… Страны Африки обладают молодым растущим населением, наблюдается всплеск инвестиций в сферу электронной коммерции. Рассмотрим главных игроков и перспективы рынка
Обзор электронной коммерции Восточной и… Все, что нужно знать об электронной коммерции Восточной и Юго-Восточной Азии в одной статье: статистика, ключевые игроки, перспективы и ограничения.
Тренды развития рынка электронной коммерции в России Рассказываем, как развивается российский рынок электронной торговли в цифрах и статистике. Какие основные направления, трудности и тренды развития ожидаются.
Электронная коммерция в Центральной Европе:… Растущий рынок с хорошим потенциалом для развития онлайн-бизнеса. Расскажем, что особенного в нем есть и на какие тренды стоит обратить…
Рынок электронной коммерции Центральной Азии:… Есть ли перспективы у рынков ecommerce Центральной Азии и какие проблемы тормозят их развитие? Анализируем статистику, ключевых игроков и потенциал…
Особенности электронной коммерции в странах Северной Европы
Страны Северной Европы лидируют в мире по уровню цифровизации и одними из первых внедрили интернет-технологии в торговлю. Пандемия лишь усилила предпочтение к онлайн-покупкам в этом регионе, так что их уровень остается стабильно высоким, не показывая резкого роста. Какие еще особенности и тенденции есть в электронной коммерции Северной Европы читайте в нашей статье.
Положение по сравнению с другими регионами Европы
Северная Европа — регион, характеризующийся высоким уровнем проникновения интернета, цифровой грамотности и покупательной способности. В него входят следующие страны: Исландия, Дания, Швеция, Норвегия, Финляндия, Латвия, Литва, Эстония.
В 2023 году совокупный оборот электронной коммерции северных стран превысил 40 миллиардов долларов США. К 2027 году прогнозируется, что он достигнет почти 56 миллиардов долларов США.
Доля Северной Европы в общем объеме электронной коммерции составляет 9%. Но этот показатель не отражает уровень и качество ecommerce в этих странах и связан с меньшей плотностью населения, чем в других регионах Европы.
Согласно исследованию European Ecommerce Foundation, которое было опубликовано в 2022 году, страны Северной Европы продолжают занимать высокие позиции по ключевым показателям электронной коммерции Европы в целом. Например, Дания является четвертой страной в Европе по легкости ведения бизнеса и первой по уровню развития электронного правительства, а Швеция — первой по уровню проникновения интернета. Также Швеция, Дания и Финляндия находятся в топ-10 глобального индекса эффективности логистики.
Северная Европа лидирует по доле населения, которое пользуется интернетом — 97% (в Исландии например этот показатель равен 100%). А также здесь самая высокая доля онлайн-покупателей: 86% пользователей совершали покупки онлайн в 2021 году.
Самые высокие расходы на одного интернет-покупателя также приходятся на страны Северной Европы. В среднем это 2045 евро в год. Для сравнения: средние расходы онлайн-покупателей по всей Европе в прошлом году составили 1346 евро, а к концу этого года прогнозируется рост до 1464 евро.
Общая статистика региона
В 2022 году Швеция получила самый высокий доход от электронной коммерции — более 13 миллиардов долларов США. Электронная коммерция в Норвегии принесла в 2022 году 8,7 миллиардов долларов, за ней следуют Дания с 8,1 миллиардами и Финляндия с 6,8 миллиардами.
Наибольшая частота покупок онлайн характерна для покупателей Исландии, Дании, Эстонии и Швеции.
В Северной Европе предпочитают покупать товары на местных площадках. Исключение — Исландия, где покупатели вынуждены быть более лояльны и к продавцам из других стран.
Во всех странах наблюдается скачок доли онлайн-покупок в период пандемии в 2020 году, а затем незначительный рост.
Если проанализировать все показатели электронной коммерции региона, то рейтинг стран будет следующим:
Популярные методы оплаты
От 30 до 60% потребителей в странах Северной Европы предпочитают использовать банковскую карту для оплаты своих онлайн-покупок. На втором месте идут электронные кошельки. Доля наличной оплаты мала и составляет менее 1%.
За последние несколько лет в странах Северной Европы безналичные расчеты стали очень распространены во всех возрастных группах за счет развития платежных систем. Самыми популярными способами оплаты онлайн-покупок в 2022 году были мобильные приложения Swish, Vipps и MobilePay и платежные системы Klarna, Trustly, Paysafecard, Zimpler.
Популярные категории
Ключевые игроки
В 2020 году Amazon запустил первый магазин в Северной Европе, а именно в Швеции. До этого онлайн-покупатели в этом регионе в основном делали заказы на Amazon в Германии и Великобритании. Сейчас Amazon имеет значительную базу пользователей в Дании, Финляндии и Швеции. Однако жители Северной Европы все же предпочитают делать покупки на собственных платформах электронной коммерции.
Топ-3 онлайн-площадок по данным eCommerceDB и Statista за 2022 год:
Швеция
Apotea, HM, Elgiganten
Дания
Zalando, Apple, Elgiganten
Норвегия
Komplett, Elkjøp, Apple
Финляндия
Verkkokauppa, Gigantti, K-ruока
Прибалтика
Pigu, Senukai, Telia
В регионе сильный рынок C2C, причем торговые площадки C2C являются самыми популярными интернет-магазинами по числу посетителей. Tori.fi доминирует в Финляндии, Finn.no в Норвегии, Blocket.se в Швеции и DBA.dk в Дании.
Особенности и тренды
Ограничения
Выводы по георынку
Узнайте больше об электронной коммерции в других регионах и найдите инсайты для открытия онлайн бизнеса:
Особенности электронной коммерции в странах Западной Европы
Электронная коммерция в странах Латинской Америки: ключевые игроки и зоны роста
Обзор электронной коммерции Восточной и Юго-Восточной Азии: проблемы, перспективы, игроки
Рынок электронной коммерции Центральной Азии: проблемы и перспективы
Тренды развития рынка электронной коммерции в России
Обзор электронной коммерции в Северной Америке: США и Канада
Электронная коммерция в Центральной Европе: статистика и особенности
Электронная торговля в странах Африки: потенциал роста, ведущие маркетплейсы
Электронная коммерция в Восточной Европе: перспективный или отстающий рынок?
Электронная коммерция в Южной Европе: стоит ли запускать бизнес?
Получите консультацию специалиста по вашему проекту
Получите консультацию специалиста по вашему проекту
Другие статьи этой категории